CONDICIONES GENERALES
DE VENTA
1. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos por THE NODO DEPT, S.L. a través del sitio web the-nodo.com.
La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Titular de la web: THE NODO DEPT, S.L.
Nombre Comercial: THE NODO
NIF/CIF: B88855960
Domicilio Social: Calle Cartagena 110, Esc 1, Puerta 4, 28002, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@the-nodo.com
3. PRODUCTOS
THE NODO comercializa prendas de vestir, accesorios y productos de diseño propios.
Las características esenciales de cada producto se describen en su correspondiente ficha.
THE NODO realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar los productos con la máxima fidelidad posible. No obstante, los colores, texturas y acabados pueden presentar ligeras variaciones debido a la configuración de la pantalla del usuario o a factores técnicos de visualización.
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando así corresponda.
Los gastos de envío, tasas aduaneras, impuestos de importación u otros costes derivados del transporte internacional no incluidos expresamente en el precio del producto serán informados durante el proceso de compra o serán asumidos por el cliente cuando la normativa aplicable así lo establezca.
THE NODO se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos se facturarán conforme al precio vigente en el momento de la compra.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra habilitado en el sitio web.
Una vez completado el proceso y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su pedido.
THE NODO se reserva el derecho a rechazar pedidos en casos de error manifiesto en los precios, fraude, falta de disponibilidad o incumplimiento de estas condiciones.
6. FORMAS DE PAGO
Los pagos se realizarán exclusivamente mediante las pasarelas seguras habilitadas en el sitio web.
Actualmente THE NODO acepta pagos mediante:
-
Stripe.
-
PayPal.
Los datos financieros son gestionados directamente por dichos proveedores y THE NODO no almacena información completa de tarjetas bancarias.
7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible una vez realizado el pedido, THE NODO informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
8. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
THE NODO realiza envíos a España, países de la Unión Europea y otros destinos internacionales seleccionados.
Los plazos de entrega mostrados en el sitio web son orientativos y pueden variar en función del destino, trámites aduaneros, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a THE NODO.
THE NODO no será responsable de retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, huelgas, incidencias aduaneras, fenómenos meteorológicos o actuaciones de terceros.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a info@the-nodo.com, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.
Una vez recibida la solicitud, THE NODO facilitará las instrucciones necesarias para gestionar la devolución.
Los productos deberán devolverse sin haber sido utilizados, en perfecto estado, con todas sus etiquetas originales y, cuando proceda, en su embalaje original.
Dirección de devoluciones:
XXX
Salvo que la devolución se produzca por error imputable a THE NODO o por defecto de fabricación, los costes directos de devolución serán asumidos por el cliente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, THE NODO efectuará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de catorce (14) días naturales.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones particulares del cliente.
10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos por THE NODO están cubiertos por la garantía legal aplicable conforme a la normativa de consumo vigente.
Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo a través de info@the-nodo.com en el plazo más breve posible, indicando el problema detectado y aportando, cuando sea posible, fotografías que permitan su valoración.
THE NODO procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso de las cantidades abonadas.
11. RESPONSABILIDAD
THE NODO no será responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso de los productos adquiridos, salvo en aquellos supuestos en que la ley disponga lo contrario.
12. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
De conformidad con la normativa europea sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, los consumidores podrán acceder a la plataforma europea de resolución de litigios disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sin perjuicio de lo anterior, THE NODO atenderá cualquier reclamación presentada por los clientes con el objetivo de alcanzar una solución amistosa.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Última actualización: junio de 2026.